Menu

Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности

0 Comment

Узнай как страхи, замшелые убеждения, стереотипы, и прочие"глюки" не дают человеку стать богатым, и самое важное - как можно убрать их из"мозгов" навсегда. Это нечто, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-тренер (просто потому, что не знает). Кликни здесь, если хочешь получить бесплатную книгу.

Правила обязательной сертификации услуг по временному размещению проживанию прилагаются ; Правила обязательной сертификации услуг питания прилагаются. Отделу стандартизации, сертификации и государственного надзора в области информационных технологий, связи, классификации ТЭС и услуг Госстандарта Украины Машовец Т. Руководителям органов по сертификации услуг по временному размещению проживанию и услуг питания довести утвержденные в пункте 2 этого приказа Правила обязательной сертификации гостиничных услуг и услуг питания до ведома заинтересованных предприятий, а также до субъектов предпринимательской деятельности независимо от форм собственности в месячный срок после регистрации отмеченных Правил в Министерстве юстиции Украины. Контроль за исполнением этого приказа возложить на заместителя Председателя Госстандарта Украины Е. Правила обязательной сертификации услуг питания далее Правила устанавливают требования относительно проведения обязательной сертификации услуг питания в Украинской государственной системе сертификации продукции - Системе сертификации УкрСЕПРО далееСистема. Этот документ устанавливает порядок, процедуры и требования проведения обязательной сертификации услуг питания, что предоставляются субъектами туристической деятельности согласно статье 15 Закона Украины"О туризме".

Ваш -адрес н.

Проблемы стандартизации туристической индустрии в Украине Дальнейшее интенсивное экономическое развитие государства возможно при формировании стандартов разных видов хозяйственной деятельности, в том числе и динамично растущей туристической отрасли. Именно поэтому возникает настоятельная необходимость рассмотрения и анализа действующих нормативно-правовых документов, которые устанавливают общие требования к качеству туристических услуг.

То же попытаемся посредством научной систематизации дать оценку действующим в Украине стандартам туристической индустрии.

Требования по обеспечению безопасности туристов. 3 ПРИНЯТ Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации Минэкономразвития Украины . Туристские услуги и условия их предоставления должны быть уровень качества и безопасности оказываемых услуг;.

Дата введения 1 Область применения Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Допустимые уровни в жилых и общественных зданиях ГОСТ Номенклатура показателей санитарного состояния ГОСТ Основные положения СНиП 2. В проектировании туристского путешествия тур имеет значение проектировочного модуля.

Не потеряй единственный шанс выяснить, что реально необходимо для материального успеха. Нажми здесь, чтобы прочесть.

Примечание - Технологическая карта включает пространственно-временные характеристики отдельных этапов экскурсии продолжительность, протяженность, месторасположение остановок, точек обзора и пр.

Государство провозглашает туризм одним из приоритетных направлений развития национальной культуры и экономики и создает благоприятные условия для туристической деятельности. Государственная политика в области туризма определяется Верховной Радой Украины. Основными направлениями государственной политики в области туризма есть: Центральным органом государственной исполнительной власти в области туризма есть Государственный комитет Украины по туризму, полномочие которого определяются этим Законом и положением, которое утверждается Кабинетом Министров Украины.

Управление качеством туристических услуг. 2 Структура курса. Темы и виды качеством предприятий в сфере туризма . Никифоров А.Д. Метрология, . основные направления ее обеспечения. Общие . процесса предоставления услуги; самоконтроль стандартизации и сертификации в Украине. Роль.

Качество как фактор развития индустрии туризма и гостеприимства в Российской Федерации Аннотация. Статья посвящена современным аспектам развития индустрии туризма и гостеприимства Российской Федерации. Автором подчеркивается актуальность и необходимость обеспечения и повышения качества внутреннего туристского продукта, в условиях изменения конъюнктуры туристского спроса и существенно возросших внутренних и въездных туристских потоках. Современные потребители внутреннего Российского турпродукта имеют значительный туристский опыт, и соответствие мировым стандартам качества является необходимым условием для дальнейшего развития туризма и гостеприимства в нашей стране.

Описаны особенности обеспечения качества в сфере индустрии туризма и гостеприимства: Автором рассматриваются вопросы формирования механизма обеспечения качества в индустрии туризма и гостеприимства. В заключении намечены шаги, предложены этапы и модель формирования механизма обеспечения качества индустрии туризма и гостеприимства. Так, в Российской Федерации, согласно Государственной Стратегии инновационного развития Российской Федерации на период до года, обеспечение качества жизни населения указана как одна из ключевых целей развития нашей страны.

Например, радел 2 Стратегии, целиком посвящен вопросам повышения качества и конкурентоспособности туристского продукта Российской Федерации на внутреннем и мировом рынках. Так же задача повышение качества и доступности услуг в сфере внутреннего и международного туризма ставится и перед исполнителями государственной программы Российской Федерации"Развитие культуры и туризма" на годы [6]. Таким образом, проблема обеспечения и повышения качества в сфере туризма и гостеприимства является актуальной для нашей страны, особенно в нынешних условиях изменения конъюнктуры туристского спроса и существенно возросших внутренних и въездных туристских потоках.

Вопросам обеспечения и повышения качества применительно к сфере туризма и гостеприимства уделяли внимание В.

ГОСТ 32611-2014 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов

Эти показатели учитывают воздействие на флору, фауну, воздушный и водный бассейны, почву, недра, ионосферу и т. Показатели экологической безопасности включают: Показатели сохранности имущества граждан могут выражаться через гарантии компенсацию ущерба или определяться условиями страхования. Показатели сохранности информации устанавливают для видов услуг, связанных с обращением со всеми видами интеллектуальной собственности потребителя услуги.

Гарантии безопасности относят как к материальному, так и к моральному ущербу потребителя.

Описаны особенности обеспечения качества в сфере индустрии туризма и по повышению и оценке качества предоставляемых туристских услуг на . Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от.

Прим еча н и в — Процессы жизненного цикла услуг могут включать проектирование, разработку, закупки, производство и обслуживание процесса производства услуг. Для таких процессов исполнители услуг могут внедрять соответствующие методы мониторинга с последующей регистрацией полученных результатов. Поэтому при разработке и внедрении системы менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, необходимо учитывать особенности сферы услуг.

Рисунок 2 — Специфические особенности услуг 5. Документация может быть представлена в любой форме и на любом носителе. Документы и записи системы качества должны быть управляемыми. Высшее руководство организации должно определить и документально оформить политику в области качества, определяющую стратегию, основные направления и цели организации в области качества.

Для достижения целей в области качества руководитель должен создать структуру системы для эффективного управления. Ресурсы организации включают в себя персонал, а также финансовые средства, офисные, торговые или производственные помещения, оборудование, мебель, технику, инвентарь, материалы, исходное сырье, комплектующие изделия, инструменты и пр. Организация должна выбирать поставщиков необходимых ресурсов на основе их способности удовлетворять установленным в системе требованиям, включая требования к качеству.

Регистрацию данных о качестве следует проводить для подтверждения достижения требуемого качества услуг и эффективности действия системы менеджмента качества. Результаты проверок следует оформлять документально и доводить до сведения персонала, ответственного за конкретный участок работы.

ГЛАВНОЕ МЕНЮ

К рискам в туризме относятся: Туристские маршруты, а также места оказания туристских услуг должны соответствовать требованиям радиологической безопасности. Для уменьшения рисков, возникающих в процессе обслуживания туристов до безопасного уровня, туристская организация туроператор в процессе своей деятельности должна руководствоваться нормативными правовыми актами и нормативными документами по обеспечению безопасности жизни, здоровья и имущества туристов экскурсантов , действующими на территории государства, принявшего стандарт.

Туроператоры, турагенты, предприятия туристской индустрии должны разрабатывать и обеспечивать выполнение персоналом соответствующих инструкций по безопасности.

ОБСЛУЖИВАНИЯ ТУРИСТОВ В УКРАИНЕ Общепринятые критерии оценки качества туристических услуг призваны поддерживать ISO DEVPRO совместно с Государственным комитетом стандартизации, метрологии и услуг: 1) оценивание (обследование) процесса предоставления услуг;.

При использовании материалов сайта ссылка на . Растет число туркомпаний-нарушителей 18 Июня Удельный вес туристических предприятий, допускающих нарушения прав потребителей, увеличивается. Наиболее характерными нарушениями в сфере туристической деятельности являются отсутствие необходимой, достоверной и своевременной информации о предоставлении туристических услуг, нарушение требований нормативно-правовых актов и документов относительно предоставления услуг.

Таковы данные анализа, проведенного Государственным комитетом Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политике Госпотребстандартом. По данным Госпортебстандарта, на сегодняшний день часто предоставляются подлежащие обязательной сертификации туристические услуги без проведения такой сертификации. Кроме того, распространено нарушение условий договора о предоставлении услуг.

Вячеслав Егоров: Правовое регулирование качества предоставляемых услуг в туристской индустрии

Новости Как уберечься от гриппа? Грипп — это инфекционное заболевание, заболеть которым может любой человек. Возбудителем гриппа является вирус, который от инфицированных людей попадает в носоглотку окружающих.

Качество услуг в гостиницах Украины регулируют правовая и нормативная базы. Украины в сфере туризма и направлен на обеспечение прав граждан на отдых Метрологические нормы, правописание, требования и положения, относится и предоставления гостиничных услуг, является обязательным.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Подобные документы Универсальная система штрих-кода по международному евростандарту ЕА и методы его расшифровки. Способы определения подлинности товара по тринадцатиразрядному штрих-коду. Классификация способов кодирования информации: Разработка требований к конкретным показателям качества для каждого вида услуг.

Вашье-Лаграв - Шонг. Speed chess 2017. Сергей Шипов

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!